Política de Trocas e Devoluções

Prezamos pela sua satisfação, mas também seguimos rigorosamente as normas do Código de Defesa do Consumidor. Por isso, fique atenta às condições abaixo:

• Prazo para solicitação: Trocas ou devoluções só poderão ser solicitadas dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

• Produtos personalizados ou sob encomenda: Não realizamos trocas ou devoluções de produtos personalizados ou feitos sob encomenda, pois são confeccionados exclusivamente para você. Essa exceção está prevista no próprio artigo 49, que exclui o direito de arrependimento em casos de produtos feitos sob medida.

• Condições do produto: Para que a troca ou devolução seja aceita, o item deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original. 
Produto com indicio de uso ou danifica propositalmente não serão aceitos.